携帯電話の機種変更や、アプリの再インストールを行った際、機種や設定操作によっては「 データ移行ができない 」といった事例がございます。

その場合、お客様からご予約をいただいておりますものにつきましては、お客様ご自身でキャンセル処置を行っていない限り

ご予約状態は維持しておりますので、どうぞご安心ください。

尚、ご不明な点などがございましたら、当店にお問い合わせいただくか、ご来店の際に設定作業を行わせていただきます。

 

 

【 機種変更を行う場合の予約アプリ引継ぎ作業の手順 】

 

予約アプリをインストールしているデバイスの機種変更をされる場合、下記の手順で新しいデバイスへ予約履歴やメールを引き継ぐことができます。

※ 機種変更を行うには事前に新しいデバイスへも予約アプリのインストールが必要です。当サロンのお気に入り登録や予約操作の必要はございません。

 

＜ 機種変更前デバイスでの操作手順 ＞

 

１．予約アプリのトップ画面より［その他］→［設定］の順にタップします。

２．［機種変更コードの発行］をタップします。

３．ポップアップ画面が表示されますので［機種変更コードの発行］のボタンをタップします。

４．機種変更コードが表示されます。（ 発行コードの有効期限は３０分です。 ）続けて新しいデバイスで以下の操作を行ってください。

 

＜ 新しいデバイスでの操作手順 ＞

 

１．新しいデバイスで、予約アプリのトップ画面より［その他］→［設定］の順にタップします。

２．［機種変更コードの発行］をタップします。

３．ポップアップ画面が表示されますので、機種変更コードを入力して［アカウントを引き継ぐ］をタップします。

４．［はい］をタップします。

５．予約アプリ引継ぎ作業の完了です。予約履歴やアプリ内のメールをご確認ください。以上で終了となります。